Linkul ajunge la client. Ce se întâmplă?
Clientul tău primește un link (pe email, WhatsApp, oriunde) și apasă click. Se deschide un portal personalizat care îl ghidează prin 5 pași până la semnătură. Tu, între timp, primești notificări la fiecare pas finalizat.
Cei 5 pași ai clientului
Pasul 1 — Contact
Clientul introduce informațiile de bază: nume, email, telefon. Aceste date sunt cheia pentru shortcodes ca {{client.nume}} și pentru toate comunicările ulterioare.
Pasul 2 — Alege pachet
Vede cardurile cu pachetele tale (Starter, Growth, Scale etc.) și alege unul singur. Dacă ai un singur preț fix, acest pas nu apare — Zapis îl sare automat.
Pasul 3 — Bifează servicii adiționale
Vede lista de servicii opționale și bifează câte vrea. Suma totală se actualizează în timp real, pe o coloană laterală sticky. Dacă nu ai definit servicii, pasul se sare.
Pasul 4 — Completează formularul
Datele firmă, CIF, brief, orice ai cerut tu. E ultimul moment în care îți colectezi inputurile pentru contract.
Pasul 5 — Semnează
Vede contractul complet, cu toate shortcodes-urile deja înlocuite cu datele lui. Citește, dă scroll până jos (Zapis verifică asta — nu poate semna fără să fi văzut tot), apoi semnează digital pe touchscreen sau cu mouse-ul. Click "Confirmă semnătura", gata.
Cum se adaptează portalul
Portalul e inteligent — sare pașii pe care nu i-ai configurat, ca să nu pierzi clientul cu pași goi.
- N-ai pachete? Pasul 2 dispare.
- N-ai servicii? Pasul 3 dispare.
- N-ai formular? Pasul 4 dispare.
- Contractul și semnătura nu se pot sări — sunt obligatorii.
Asta înseamnă că o ofertă super-simplă (preț fix + semnătură) are doar 3 pași: Contact, Contract, Semnează. Curat și rapid.
Ce vede clientul vs. ce vezi tu
Clientul vede:
- Brandul tău (logo, culori) — vezi personalizare și branding
- Mesajul tău de welcome
- Doar pașii activi (3-5)
- Total în timp real pe coloana laterală
- Preview PDF al contractului final
Tu vezi (în dashboard):
- Status în timp real: "vizionată", "în completare", "semnată"
- Câți pași a făcut clientul
- Notificări la fiecare etapă majoră
- Posibilitatea de reminder dacă a rămas blocat
După semnare
Imediat ce clientul semnează:
- I se trimite automat PDF-ul contractului semnat pe email
- Tu primești notificare
- Dacă ai conectat Stripe, începe procesul de plată conform planului ales
- Contractul apare în secțiunea Contracte din dashboardul tău
Pentru semnatari multipli (ex: ambii soți, doi co-fondatori), citește despre multi-semnatari.